من أول مكالمة إلى التقرير الشهري: هكذا نعمل مع منشأتكم عن بُعد من الهند
في هذه الصفحة مراحل العمل مع فريقنا، وقنوات التواصل، ومواعيد الدوام بين الهند والخليج، وطريقة اعتماد المحتوى قبل نشره باسم منشأتكم، وكيف تُدفع الرسوم.
استشارة لنحو 30 دقيقة · دون أي التزام
المراحل
خمس مراحل من التعارف إلى التحسين المستمر
نمرّ بهذه المراحل مع كل منشأة، ويختلف طول كل مرحلة بحسب حجم المنشأة وعدد القنوات التي نعمل عليها.
- 01
الاستفسار
ترسلون اسم المنشأة ومدينتها وما تريدون تحقيقه عبر النموذج أو واتساب، ونتواصل معكم لتحديد موعد مكالمة.
- 02
مكالمة التعارف والتدقيق
نتحدث بالفيديو عن تخصصكم وأهدافكم، ثم نفحص الموقع وحسابات البحث والإعلان والتواصل ومنافسيكم في مدينتكم، ونشارككم ما وجدناه مكتوبًا.
- 03
العرض والخطة
نرسل عرضًا مكتوبًا يفصّل الخدمات والرسوم ومدة التعاقد، ثم نرسل بعد موافقتكم خطة تحدد القنوات والمحتوى ومواعيد الاعتماد.
- 04
الإطلاق على دفعات
نبدأ بالقنوات ذات الأولوية، ونطلق الحملات والصفحات تباعًا بعد اعتمادكم لكل مادة، ونراقب الأداء عن قرب في الأسابيع الأولى.
- 05
المتابعة والتحسين
تحسين أسبوعي للحملات، وتقرير شهري، ومراجعة ربع سنوية للخطة نقرر فيها معًا ما نوسّعه وما نوقفه.
التواصل والتوقيت
واتساب ومكالمات فيديو وتقارير من حساباتكم
لا تحتاجون إلى زيارة مكتب ولا إلى تعلّم نظام جديد. التواصل معنا يمرّ بالأدوات التي تستخدمونها كل يوم.
- 01
مجموعة واتساب مشتركة
للأسئلة اليومية وإرسال المواد للمراجعة. واتساب هو منصة التواصل الأكثر استخدامًا بين مستخدمي الإنترنت في الإمارات والسعودية، لذلك نعتمد عليه بدل سلاسل البريد الطويلة.
- 02
اجتماع فيديو شهري
نراجع فيه الخطة والأرقام معكم، ونحدد موعده داخل ساعات دوامكم لا ساعات دوامنا.
- 03
لغة التقرير ومصدر أرقامه
نتفق معكم في العرض المكتوب على لغة التقرير الشهري، أما أرقامه فمأخوذة من حساباتكم في Google Search Console وGoogle Analytics ومنصات الإعلان.
- 04
فارق التوقيت بالأرقام
توقيت الهند (UTC+5:30) يسبق الإمارات (UTC+4) بساعة ونصف والسعودية (UTC+3) بساعتين ونصف. التاسعة صباحًا في دبي هي العاشرة والنصف في الهند، والتاسعة صباحًا في الرياض هي الحادية عشرة والنصف بتوقيت الهند.
- 05
أسبوع العمل
انتقلت الجهات الحكومية الاتحادية في الإمارات مطلع عام 2022 إلى أسبوع عمل من الاثنين إلى الجمعة، وسار على نهجها عدد كبير من شركات القطاع الخاص. أما في السعودية فأسبوع العمل من الأحد إلى الخميس. والأحد عطلة أسبوعية لفريقنا في الهند، لذلك نتفق مع المنشآت السعودية مسبقًا على طريقة التعامل مع ما قد يحتاج إلى متابعة في ذلك اليوم.
قبل النشر
كيف تُعتمد المواد وفق قواعد الإعلان الصحي
لا ينشر فريقنا أي مادة باسم منشأتكم قبل موافقتكم. وإلى جانب موافقتكم، تفرض بعض الجهات شروطًا نبني عليها جدول النشر، ومنها الأمثلة التالية.
دبي: موافقة المدير الطبي ورقم الترخيص
وفق معايير هيئة الصحة بدبي، يحتاج كل محتوى إعلاني على وسائل التواصل يذكر اسم منشأة في دبي أو موقعها إلى موافقة مديرها الطبي، ويجب أن يعرض الحساب الرسمي للمنشأة رقم ترخيص الإعلان الطبي الصادر عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
المصدرالسعودية: العربية والرسوم الكاملة
يشترط الملحق العاشر لوزارة الصحة أن يكون الإعلان الصحي باللغة العربية مع جواز إضافة لغات أخرى، وأن يبيّن أنه مادة إعلانية، وأن يذكر إجمالي الرسوم دون إضافة رسوم لم ترد فيه. وتحتاج العروض والتخفيضات إلى موافقة مسبقة، ولا تتجاوز مدة العرض الواحد 60 يومًا.
المصدرالإمارات: مواعيد الرسائل النصية التسويقية
لا تُرسل الرسائل النصية التسويقية في الإمارات بين التاسعة مساءً والسابعة صباحًا، ولا تُرسل إلا لمن وافق مسبقًا على استقبالها، وفق سياسة هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية. نجدول رسائل التذكير والعروض داخل هذه الحدود.
المصدرمن يعتمد في النهاية؟
نكتب ونصمّم ونراجع الصياغة في ضوء هذه القواعد، لكن الاعتماد النهائي والتصاريح الرسمية مسؤولية المنشأة. ويكفينا منكم موافقة مكتوبة، ولو برسالة على واتساب، قبل نشر أي مادة.
للبدء
ما نحتاجه منكم في كل خدمة
يبدأ العمل أسرع حين تكون هذه الصلاحيات والمواد جاهزة. وتبقى الحسابات مسجلة باسم منشأتكم في كل الأحوال.
- السيو والظهور في البحثصلاحية دخول إلى Search Console وGoogle Analytics وملف النشاط التجاري على خرائط جوجل، وقائمة محدّثة بالخدمات والأطباء.
- الإعلانات الممولةصلاحية الوصول إلى حسابات الإعلان المسجلة باسم المنشأة، أو نُنشئها باسمها إن لم تكن موجودة، مع تحديد الميزانية الإعلانية الشهرية.
- إدارة حسابات التواصل الاجتماعيصلاحية الوصول إلى الحسابات، ومسؤول لديكم يعتمد المنشورات، وتنسيق لمواعيد تصوير الأطباء والمنشأة عند الحاجة.
- تصميم المواقع الطبيةصلاحية الوصول إلى النطاق والاستضافة، ونبذة تعريفية عن كل طبيب، وتفاصيل الخدمات، وصور حقيقية للمنشأة وفريقها.
- الهوية البصريةالشعار الحالي إن وُجد، ونبذة عن جمهوركم وتخصصكم، وأمثلة لما يعجبكم من تصاميم وما لا يعجبكم.
- الأتمتة والذكاء الاصطناعيرقم واتساب للأعمال، وقائمة بالأسئلة التي تتكرر على موظفي الاستقبال، وطريقة الحجز المعتمدة لديكم.
- التسويق المباشرقوائم المراجعين الذين وافقوا على استقبال الرسائل، ونوع التذكيرات والمتابعات التي تريدونها.
- المؤثرون والعلاقات العامةأسماء الأطباء المستعدين للظهور الإعلامي، والموضوعات التي يستطيع كل منهم الحديث عنها.
الرسوم
رسوم الباقات وطريقة الدفع
هذه أسعار البداية الشهرية في الإمارات والسعودية، ولكل باقة حد أدنى لمدة التعاقد. أما الدفع فبالدرهم إلى حسابنا في الإمارات، كما يوضح السطر أسفل الجدول.
الإمارات العربية المتحدة
باقة العيادة
تبدأ من5,500 درهمشهريًا
منشأة صغيرة تريد أن تبدأ بقناة واحدة وتقيس أثرها قبل التوسع.
- تدقيق أولي وخطة للقناة المختارة
- تنفيذ السيو أو الإعلانات الممولة
- اجتماع شهري مع استراتيجي أول
- تقرير شهري من حساباتكم
حد أدنى للتعاقد: 3 أشهر
باقة المستشفى
تبدأ من18,000 درهمشهريًا
منشأة بعدة أقسام أو فروع تحتاج قنوات متعددة تعمل معًا.
- فريق مخصص يغطي السيو والإعلانات والمحتوى والتصميم
- تقرير أسبوعي مختصر وتقرير شهري مفصّل
- إعداد موظف استقبال افتراضي بالذكاء الاصطناعي
- متابعة ملفات الفروع على خرائط جوجل
حد أدنى للتعاقد: 6 أشهر
باقة المجموعات
حسب النطاق
مجموعة صحية تدير عدة علامات أو تعمل في عدة دول، وتحتاج إلى تشغيل موحّد.
- فريق مدمج من أكثر من عشرة مختصين
- تنسيق بين العلامات والدول واللغات
- تقرير ربع سنوي للإدارة التنفيذية
- تطوير أدوات ذكاء اصطناعي حسب الحاجة
حد أدنى للتعاقد: 12 شهرًا
حُوّلت الأسعار من الدولار الأمريكي بأسعار صرف 13 سبتمبر 2026، ويؤكد عرضنا المكتوب الرقم النهائي. Rates By Exchange Rate API
المملكة العربية السعودية
باقة العيادة
تبدأ من5,600 ريالشهريًا
منشأة صغيرة تريد أن تبدأ بقناة واحدة وتقيس أثرها قبل التوسع.
- تدقيق أولي وخطة للقناة المختارة
- تنفيذ السيو أو الإعلانات الممولة
- اجتماع شهري مع استراتيجي أول
- تقرير شهري من حساباتكم
حد أدنى للتعاقد: 3 أشهر
باقة المستشفى
تبدأ من19,000 ريالشهريًا
منشأة بعدة أقسام أو فروع تحتاج قنوات متعددة تعمل معًا.
- فريق مخصص يغطي السيو والإعلانات والمحتوى والتصميم
- تقرير أسبوعي مختصر وتقرير شهري مفصّل
- إعداد موظف استقبال افتراضي بالذكاء الاصطناعي
- متابعة ملفات الفروع على خرائط جوجل
حد أدنى للتعاقد: 6 أشهر
باقة المجموعات
حسب النطاق
مجموعة صحية تدير عدة علامات أو تعمل في عدة دول، وتحتاج إلى تشغيل موحّد.
- فريق مدمج من أكثر من عشرة مختصين
- تنسيق بين العلامات والدول واللغات
- تقرير ربع سنوي للإدارة التنفيذية
- تطوير أدوات ذكاء اصطناعي حسب الحاجة
حد أدنى للتعاقد: 12 شهرًا
حُوّلت الأسعار من الدولار الأمريكي بأسعار صرف 13 سبتمبر 2026، ويؤكد عرضنا المكتوب الرقم النهائي. Rates By Exchange Rate API
مقرّنا في الهند، ويمكنكم الدفع بالدرهم الإماراتي إلى حسابنا في الإمارات.
تُرسل بيانات الحساب مع الفاتورة فقط، ولا ننشرها على الموقع. لعملائنا في الإمارات يكون الدفع تحويلًا محليًا، ولعملائنا في بقية دول الخليج تحويلًا إقليميًا معتادًا.
الأسعار لا تشمل الضرائب المحلية.
عميل خارج الهند
فريق عيادة في أوغندا يتحدث عن العمل معنا
مثال على عميل خارج الهند نخدمه عن بُعد بالكامل، كما نخدم المنشآت الصحية في الخليج.
مقابلة حقيقية بلغتها الأصلية، بلا ترجمة عربية حتى الآن.
تفاصيل عملية
أسئلة عن التواصل والتقارير والاعتماد
كم ساعة يسبق توقيت الهند توقيت الإمارات والسعودية؟
يسبق توقيت الهند الإمارات بساعة ونصف، والسعودية بساعتين ونصف. ولا يتغير هذا الفارق خلال السنة، لأن الدول الثلاث لا تطبّق التوقيت الصيفي.
هل نتواصل مع فريقكم عبر واتساب أم عبر البريد الإلكتروني؟
عبرهما معًا: واتساب للمتابعة اليومية وإرسال المواد للاعتماد، والبريد الإلكتروني للعروض والفواتير والتقارير الشهرية التي تحتاجون إلى حفظها.
ماذا يتضمن التقرير الشهري؟
بحسب القنوات التي نعمل عليها: ما تغيّر في الزيارات والظهور في البحث، ونتائج الإعلانات من اتصالات ونماذج ورسائل واتساب، وتكلفة كل استفسار، وما نفّذناه خلال الشهر، وما نقترحه للشهر التالي. والأرقام مأخوذة من حساباتكم لا من تقديراتنا.
كيف تُعتمد المواد قبل نشرها باسم منشأتنا؟
نرسل كل مادة إلى الشخص الذي تحددونه، وغالبًا ما يكون المدير الطبي أو مسؤول التسويق، ولا ننشرها قبل موافقته. وحين يحتاج الإعلان ترخيصًا أو موافقة من جهة صحية، نجهّز المادة ونترك لذلك وقتًا في الجدول، ويبقى التقديم والحصول على التصريح من مسؤولية المنشأة.
ما خطوات دفع الرسوم الشهرية بعد بدء العمل؟
تصلكم فاتورة شهرية فيها بيانات حسابنا في الإمارات، فتحوّلون المبلغ بالدرهم الإماراتي. من داخل الإمارات يكون التحويل محليًا، ومن السعودية وبقية الخليج يكون إقليميًا معتادًا، فلا حاجة إلى حوالة دولية إلى الهند. أما من الدول العربية خارج الخليج فيبقى التحويل دوليًا، لكن وجهته الإمارات لا الهند.
المرحلة الأولى
ابدأوا بمكالمة تعارف قصيرة
املؤوا النموذج أو راسلونا على واتساب، ونحدد موعد مكالمة فيديو في ساعات دوامكم لنفهم منشأتكم ونشرح لكم الخطوات التالية.
كل مرحلة في هذه الصفحة يُنجزها فريقنا من الهند عن بُعد، دون مكتب محلي في الخليج.
اطلبوا استشارة مجانية
مصادر المعلومات في هذه الصفحة (8)
- توقيت الهند UTC+5:30، والإمارات UTC+4، والسعودية UTC+3، دون توقيت صيفي في الدول الثلاثiana.org
- الجهات الحكومية الاتحادية في الإمارات انتقلت إلى أسبوع عمل من الاثنين إلى الجمعة منذ 1 يناير 2022، وعدد كبير من شركات القطاع الخاص سار على النهج نفسهemploymentlawworldview.com
- أسبوع العمل في السعودية من الأحد إلى الخميسcrowell.com
- واتساب منصة التواصل الأكثر استخدامًا بين مستخدمي الإنترنت في الإمارات (أكتوبر 2025)statista.com
- واتساب منصة التواصل الأكثر استخدامًا بين مستخدمي الإنترنت في السعودية (الربع الثالث 2025)statista.com
- معايير هيئة الصحة بدبي (2022): رقم ترخيص الإعلان الطبي الصادر عن وزارة الصحة ووقاية المجتمع في حساب المنشأة (5.2)، واعتماد المدير الطبي للمحتوى الذي يذكر اسم المنشأة أو موقعها (5.3–5.4)dha.gov.ae
- الملحق العاشر لوزارة الصحة السعودية: العربية، بيان أن المادة إعلانية، الرسوم الكاملة، موافقة العروض ومدتها القصوى 60 يومًاmoh.gov.sa
- سياسة هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية للاتصالات الإلكترونية غير المرغوبة (الإصدار 1.1، 2022): الموافقة قبل الرسائل التسويقية، ومنع إرسالها بين 9 مساءً و7 صباحًاtdra.gov.ae